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打造“阳光信访”
做到“让群众少走路,数据多跑路”

PROGRAMME

方案概述

湖北快3走势图智慧信访解决方案是针对信访行业推出的整体解决方案,以“纵向打通、横向互联”的跨级、跨机构、跨区域的行政机关、政务大协作为建设思路,满足信访局、检察

湖北快3走势图院、法院、公安等信访单位的日常工作需求,构建全网联动的信访协同应用平台。系统依托互联网技术,把来访、来电、来信、接访、网上投诉等信访事项网上流转,

把网上信访打造成群众信访的主渠道,实现对信访工作的全面管理,做到信访事项“件件有着落,事事有回音”。

SCHEME FUNCTION

方案功能

CHARACTERISTIC FUNCTION

特色功能

  • 群众档案库
    各政府机关录入辖区的所有群众的档案详细信息及家庭成员情况,该档案库支持按照条件查询,方便工作人员快速了解区域人员情况。
  • 重点人员库
    各部门可自行录入辖区的重点人员信息,也可以通过群众档案库转重点人员,并可以根据条件进行查询。加强对重点人员的关注,及时解决问题。
  • 隐患信息库
    各部门自行录入有可能上访的事项,形成隐患库。各部门可自行反馈、处理、结案。此过程中接到上访,可直接转为信访案件,按正常流程进行办理。变被动处理为主动解决,提高了政府的办事效率,加强了群众对政府的信任。
  • 数据统计
    把历史数据进行分析以图表的形式展现,用户可以随意选择时间段进行查询。案件信息、系统数据都一目了然,便于整体监督和管理,打造“阳光信访”。

湖北快3走势图LOGIN INTERFACE

登录界面

湖北快3走势图CHARACTERISTIC

方案特点

  • 利用多种技术手段,拓宽信访渠道、降低信访成本,提高了政府办事效率。

  • 使用丰富的数据分析模型,挖掘深层问题,提供决策服务,实现跨组织督导。

  • 湖北快3走势图整个信访处理过程公开透明,群众也可短信获知进展,真正做到了“阳光信访”。

  • 统筹协调各部门资源,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”,将信息化、数字化信访落到实处。

  • 发挥督促落实、考核评价的作用,使群众的安危冷暖与干部的奖惩互利共生,提高了信访事件的办结率。

通过智慧信访解决方案打造的“阳光信访”,把信访事项的受理、办理过程和处理结果等全部在网上公开,实现信访事项“可查询、可跟踪、可督办、可评价”,做到“让群众少走路,数据多跑路”,接受群众的监督和评价,提高了政府的公信力,为完成党和政府中心工作、维护社会稳定、构建和谐社会提供全方位技术支撑。

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